Le métier de la construction est avant tout un métier de services : pour gérer les projets qui lui sont confiés par ses clients, l'agence adopte plusieurs valeurs fortes: promouvoir le professionnalisme et les compétences techniques de ses collaborateurs ; l'innovation et l'expertise ; la politique de proximité ; l'écoute et la réactivité à ses clients en vue de leur apporter les réponses adéquates à leurs problématiques au moment opportun ; le développement de relations de partenariat durables avec tous ses partenaires (clients mais aussi professionnels impliqués dans le secteur de la construction et fournisseurs). Toutes ces valeurs peuvent se résumer dans les axes suivants :

• Nos clients méritent ce qu'il y a de mieux et ils sont au cœur de nos préoccupations: notre premier et dernier objectif est leur satisfaction et tisser des relations de partenariat basées sur la confiance, la transparence et une communication continue;
• Les professionnels du secteur de la construction (prestataires de service de la maîtrise d'œuvre (architectes, bureaux d'études, bureaux de contrôle technique...), les entreprises des travaux…) et tous nos fournisseurs sont nos partenaires : nous accordons une importance capitale à la nécessité de nouer des relations étroites de partenariat et de dialogue continue avec eux.
• Travailler avec le principe de l'esprit d'équipe : tous les collaborateurs de l'agence forment une équipe soudée, dont tous les membres disposent de qualifications techniques et professionnelles reconnues dans tous les domaines et étapes de réalisation des projets d'équipements publics. Nous veillons sur l’intégration de tous les agents au sein de l'équipe de l’agence et leur motivation, ainsi que sur le développement de leurs aptitudes et de leurs compétences.
• La politique de proximité : Bien que son siège soit basé à Rabat, l'agence est particulièrement soucieuse de renforcer les relations avec ses clients, grâce à sa politique de proximité et sa représentativité aux niveaux régional. Elle travaille en réseau avec ses directions régionales et avec l’ensemble de ses services répartis sur tout le territoire national. Dans le même temps, elle dispose d’une souplesse en matière d’organisation qui lui permet de créer des aménagements provisoires pour gérer les projets là où ils se trouvent et en fonction des besoins et des opportunités du marché.