تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

منظومة القيم

القيم التي نتقاسم في الوكالة الوطنية للتجهيزات العامة

بذل قصارى الجهود لتقديم خدماتنا ومهاراتنا وإرضاء عملائنا بالسعر المناسب مع الجودة والخدمة المثلى واحترام آجال الإنجاز والحفاظ على بيئتنا ...

إن مهنة البناء والتشييد هي أولاً وقبل كل شيء مهنة خدمات: لإدارة المشاريع الموكلة إليها من قبل شركائها، تتبنى الوكالة عدة قيم قوية تتمثل في: تعزيز المهنية والكفاءات التقنية لمستخدميها. الابتكار والخبرة، سياسة القرب، الإصغاء والاستجابة السريعة لعملائها وكذلك تطوير علاقات شراكة دائمة مع شركائها (العملاء وكذلك المهنيين المتدخلين في قطاع البناء والموردين). كل هذه القيم يمكن تلخيصها في المحاور التالية:

عملائنا في صلب اهتماماتنا، هدفنا الأول والأخير إرضائهم ونسج علاقات شراكة معهم مبنية على الثقة والشفافية والتواصل المستمر

لتتبع مشاريعهم بشكل جيد وإنجازها في أحسن الآجال مع احترام معايير الجودة وضبط التكاليف، نحن نعرف احتياجاتهم ومتطلباتهم. نعمل جاهدين على تعزيز الحوار والتواصل المباشر معهم. نقدم لهم منصة رائعة من المهارات والكفاءات ونسعى لتقديم خدمات توفر الحل الأكثر فعالية على المدى الطويل لكل مشروع. احترام التزاماتنا تجاه عملائنا أصحاب المشاريع العموميين والإصغاء إليهم وإشراكهم في كل مراحل إنجاز مشاريعهم ... كلها عوامل تمنح الثقة والشرعية للوكالة مع شركائها، وتساعد على توطيد علاقات شراكة طويلة الأمد معهم.

نؤمن بضرورة بناء علاقات وثيقة تعزز الشفافية والحوار مع شركائنا المهنيين المتدخلين في قطاع البناء وموردينا.

مهنيو قطاع البناء (المهندسون المعماريون، مكاتب الدراسات، مكاتب المراقبة التقنية...) ومقاولات أشغال البناء ... هم شركاؤنا، نعمل جاهدين على إرساء علاقات جيدة مستمرة للتعاون والثقة معهم لتدبير المشاريع ولإيجاد الحلول للمشاكل المتوقعة في إطار "رابح- رابح" وذلك من خلال إقامة الحوار واطلاعهم على أنشطتنا واحتياجاتنا.

العمل بمبدأ روح الفريق

يشكل كل العاملين بالوكالة فريقًا موحدا ومتماسكا يتوفر كل أعضائه على مؤهلات تقنية عالية ومهنية معترف بها في كل مجالات ومراحل إنجاز مشاريع التجهيزات العامة. نحرص على دمج كل المستخدمين ضمن الفريق وتحفيزهم وكذلك تطوير مهاراتهم وكفاءاتهم. بفضل تجربتهم وخبرتهم التقنية الملموسة في مجال تدبير المشاريع الكبرى للتجهيزات العامة، يسعى كل أعضاء فريق الوكالة إلى إيجاد حلول وتقنيات جديدة للبناء تكون أكثر نجاعة وأكثر استدامة. وتستند هذه القدرة على الابتكار، سواء في مواد البناء أوفي عمليات البناء، على هندسة شاملة ومتكاملة.

سياسة القرب
على الرغم من أن مقرها الرئيسي يوجد بالرباط، إلا أن الوكالة تحرص بشكل خاص على تعزيز علاقات القرب مع عملائها وذلك بفضل تغطيتها وتمثيليتها على الصعيد الجهوي والإقليمي، إذ تعمل في شبكة مع مديرياتها الجهوية ومع كل مصالحها المنتشرة في جميع أنحاء التراب الوطني. في الوقت نفسه، تتوفر لديها إمكانية خلق آليات مؤقتة لإدارة المشاريع أين م وجدوا وفقًا لاحتياجات وفرص السوق.